Le niveau de transformation numérique des collectivités territoriales est aujourd’hui encore trop partiellement documenté : en effet, il existe peu de données solides, partagées et exhaustives sur le développement des services numériques au sein des collectivités. Pourtant, ces données sont indispensables à un pilotage, et à un accompagnement efficace de la transformation numérique des territoires.

Face à ce constat, la DINUM, par le biais de son Programme Transformation Numérique des Territoires (TNT) et le réseau DECLIC, fédérateur national des Opérateurs Publics de Services Numériques (OPSN) coconstruisent un « Baromètre Collectivités & Numérique ».

Celui-ci a plusieurs objectifs :

  • Établir un état des lieux partagé de la réalité des usages numériques au sein des collectivités territoriales ;
  • Assurer un meilleur pilotage, à tous les échelons, de la transformation numérique des services publics ;
  • Mesurer l’impact de l’action conjointe de l’État et des acteurs territoriaux pour l’accélérer.
 

Le « Baromètre Collectivités & Numérique » s’appuie sur le croisement des données issues de neuf questionnaires thématiques adressés aux collectivités, à raison de trois thématiques par trimestre, et de données existantes au sein des administrations centrales et opérateurs de l’État (Ministères, Agences, etc.). Ses résultats feront l’objet d’une synthèse annuelle et d’un outil en ligne permettant de visualiser et comparer les données récoltées par territoire et par thématique.

Notre ambition est de faire de ce Baromètre, un outil d’aide à la décision ouvert, utile pour chaque acteur souhaitant participer à cette démarche.

⚠️ Rappel : nous ne retiendrons qu’une seule contribution par collectivité pour chaque thématique. Il est donc important, par conséquent, d’inviter les répondants à se coordonner au sein de leur entité pour renseigner une seule fois le formulaire.

Les structures de mutualisation ou entité répondant pour le compte de leurs collectivités doivent s’identifier au nom de ces dernières pour qu’elles puissent être identifiées. Les réponses ne pouvant être rattachées à une collectivité ne seront pas retenues.

QUESTIONNAIRE OUVERT
Du 19/02/2024 au 31/05/2024

INFRASTRUCTURES NUMÉRIQUES DU TERRITOIRE​

Ce questionnaire vise à mesurer le niveau d’accès au Très Haut Débit au sein des bâtiments publics de votre territoire et le déploiement d’infrastructures numériques (wifi public / territorial, objets connectés, datacenter, etc.).

QUESTIONNAIRE OUVERT
Du 19/02/2024 au 31/05/2024

OUTILS NUMÉRIQUES EN INTERNE​

Ce questionnaire vise à mesurer l’équipement numérique de votre collectivité (parc informatique) et les pratiques numériques de vos élus et agents (logiciels métiers, outils collaboratifs, recours au télétravail).

QUESTIONNAIRE OUVERT
Du 19/02/2024 au 31/05/2024

SERVICE PUBLIC LOCAL DE LA DONNÉE​

Ce questionnaire vise à caractériser la collecte et l’usage de données au sein de votre collectivité à des fins de pilotage de l’action publique, de simplification de la relation aux usagers ou dans le cadre d’une démarche de territoire intelligent et durable.

QUESTIONNAIRE INACTIF
Du 01/06/2024 au 31/08/2024

MISE EN ŒUVRE DES DÉMARCHES DE DÉMATÉRIALISATION

Ce questionnaire vise à évaluer votre connaissance et votre état d’avancement sur diverses obligations réglementaires liées à la dématérialisation des services publics.

QUESTIONNAIRE INACTIF
Du 01/06/2024 au 31/08/2024

SERVICES EN LIGNE DISPONIBLES POUR LES HABITANTS ET USAGERS

Ce questionnaire vise à identifier l’ensemble des services en ligne disponibles pour les usagers de votre territoire (par exemple : portail famille, inscription scolaire, piscine…).

QUESTIONNAIRE INACTIF
Du 01/06/2024 au 31/08/2024

STRATÉGIE NUMÉRIQUE

La transformation numérique d’un territoire et le développement de nouveaux usages suppose la mise en place d’une stratégie numérique territoriale. Ce questionnaire vise à en identifier l’existence et ses modalités le cas échéant (gouvernance, actions de formation, recrutements…).

QUESTIONNAIRE INACTIF
du 01/11/2023 au 07/02/2024

INCLUSION NUMÉRIQUE

Ce questionnaire vise à qualifier l’offre de médiation numérique (lieux, actions, ressources dédiées, acteurs) et sa structuration au sein de votre territoire (formation des agents, existence d’une gouvernance et/ou d’une stratégie d’inclusion) afin d’accompagner les personnes en difficulté avec les usages et technologies numériques.

QUESTIONNAIRE INACTIF
du 01/11/2023 au 07/02/2024

CYBERSÉCURITÉ

Ce questionnaire vise à identifier les actions mises en place afin d’assurer la cybersécurité au sein de votre territoire. Nous vous interrogerons également sur votre connaissance des acteurs / services pouvant vous accompagner sur ce sujet.

QUESTIONNAIRE INACTIF
du 01/11/2023 au 07/02/2024

COMMUNICATION AVEC LES ADMINISTRÉS​

Ce questionnaire vise à identifier l’ensemble des canaux numériques par lesquels vous communiquez avec les usagers de votre territoire.

Avec la participation et le soutien de l’ensemble des associations représentantes des collectivités territoriales